Центробанк в обзоре деятельности микрофинансовых институтов за II квартал 2020 года сообщил, что по итогам ll квартала в отношении МФО поступило около 6,6 тыс. жалоб, из них доля жалоб в отношении оспаривания факта заключения договора (жалобы на мошенничество третьих лиц) составляет 9%. Это означает, что каждый десятый займ выступал предметом спора по факту выдачи займа по заявлению третьего лица, по подложным документам, по использованию чужих персональных данных без ведома владельца.
Благодаря выстроенной работе системы безопасности при работе с заявлениями на выдачу займа случаи мошенничества сведены к нулю. Компания ФИНТЕРРА использует современную и эффективную систему предотвращения риска несанкционированного использования персональных данных. Один из способов защиты от мошеннических схем - фотоидентификация клиента при оформлении заявки на микрозайм, введенная в работу ФИНТЕРРА в 2015 году.
Для надежности и безопасности при проведении идентификации используется алгоритм, позволяющий проверить, что перед камерой находится живой человек. Такая проверка является дополнительным фактором, обеспечивающим предотвращение несанкционированного доступа к данным заемщика. Фотоидентификация не единственный способ подтверждения личности клиента, но один из самых действенных. Несмотря на то, что многие МФО отказываются от такого способа проверки заявок, ООО МКК “ФИНТЕРРА”, являясь социально ответственной компанией, считает приоритетной задачей общую безопасность микрофинансового рынка и защиту персональных данных.
Для получения займа онлайн в ФИНТЕРРА необходимо пройти процедуру верификации: отправить с онлайн-заявкой фотографию. Эта процедура надежно защищает как МФО от случаев заключения фиктивных мошеннических договоров, так и клиента: фото увязывает паспортные данные с внешностью определенного человека, что обеспечивает дополнительную защиту персональных данных. Сегодня фотография – это самый надежный способ избежать оформления займов на чужое имя, с чужими документами, с чужими паспортными данными.
“Во многих МФО для получения займа достаточно правильно заполнить заявку и предоставить паспорт РФ. Фотоидентификация для оформления не требуется. Однако это означает, что теоретически любой человек, имеющий доступ к персональным данным – недобросовестный бухгалтер или кадровый специалист, регистратор поликлиники , например, может оформить микрозайм на другого человека – технически это совсем несложно. Впоследствии это приводит к ситуациям, когда сотрудники МФО обязаны доказать факт обращения клиента за займом. У потерпевшего испорчена кредитная история, восстановить ее можно, но это сложно и долго. Именно поэтому фотоидентификация - надежный и необходимый способ подтверждения личности заемщика”, - сообщил Сергей Тараскин, генеральный директор ООО МКК “ФИНТЕРРА”.
Фотоидентификация снижает количество негативных ситуаций не только для клиентов ФИНТЕРРЫ, но и для населения в целом - никто не застрахован от попытки мошенничества с использованием его паспортных данных. Фотоиндентификация - это очередной элемент развития киберкультуры финансового рынка, с каждым годом системы проверки персональных данных будут совершенствоваться и усложняться, и в конечном счете от этого выиграют все участники финансовых процессов.
